سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تحترم PropLnx, Inc. («PropLnx» أو «نحن» أو «الشركة») خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك للموقع الإلكتروني الموجود على proplnx.com («الموقع»). ونحن نجمع أقل قدرٍ من البيانات، وبموافقتك فقط.

2. من نحن

الجهة المسؤولة عن الموقع هي PropLnx, Inc.، وهي شركةٌ مؤسَّسة في ولاية Delaware ومقرّها 2810 N Church St, STE 89972, Wilmington, DE 19802, USA. ولأي سؤالٍ يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على privacy@proplnx.com.

3. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية في حالةٍ واحدة ضيّقة: إذا اخترت طلب الوصول المبكر أو طلبت أن نُعلِمك بشأن باقة، نجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذين تُرسِلهما، ورقم واتساب اختياريًا إن اخترت تركه، والباقة أو الميزة التي أبديت اهتمامك بها. وإرسال ذلك النموذج طوعي بالكامل، ويمكن تخطّي حقل واتساب. وفيما عدا ذلك، لا يتيح الموقع تسجيل حسابات ولا يطلب منك إرسال بياناتٍ شخصية.

وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 9)، نجمع بيانات التحليلات المحدودة التالية عبر Google Analytics 4 وMeta Pixel وMetricool:

• عنوان IP مُجهَّل الهوية (يُخفي Google الجزء الأخير منه)
• نوع المتصفح وإصداره
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• الصفحات المُزارة ومسارات التنقّل
• مدة الجلسة ومقاييس التفاعل
• المنطقة التقريبية للمصدر (المستمدّة من عنوان IP المُجهَّل)

ملفات تعريف الارتباط التي يضبطها Google Analytics: _ga (تبقى سنتين؛ تميّز المستخدمين الفريدين) و_gid (تبقى 24 ساعة؛ تميّز الجلسات الفريدة). وملف تعريف الارتباط الذي يضبطه Meta Pixel: _fbp (يبقى 90 يومًا؛ يميّز المتصفحات الفريدة). أما أداة تتبّع Metricool فبلا ملفات تعريف ارتباط: تتلقّى عنوان الصفحة والمُحيل وحجم الشاشة، ولا تضبط أي ملفات تعريف ارتباط ولا تخزّن شيئًا في متصفحك.

4. الأساس القانوني والموافقة

نعتمد على موافقتك أساسًا لأي استخدامٍ لملفات تعريف الارتباط أو جمعٍ للتحليلات. ولا تُجمع أي بيانات تحليلات أو إعلانات حتى تمنح موافقتك في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك الموافقة على التحليلات والإعلانات كلٍّ على حدة عبر «تعديل التفضيلات». ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت عبر رابط «الكوكيز» في تذييل الموقع.

5. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم بيانات Google Analytics في صورةٍ مجمَّعة فقط لفهم أنماط الزيارات وتحسين الموقع. وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، نستخدم أيضًا بيانات Meta Pixel لقياس أداء إعلاناتنا على منصّات Meta (Facebook وInstagram) ولبناء جماهير إعلانية، مثل الوصول إلى أشخاصٍ يشبهون الزوّار الذين طلبوا الوصول. ولا نستخدم بيانات التحليلات للتعرّف على زوّارٍ بأعيانهم، ولا نتّخذ قراراتٍ آلية تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها.

وإذا أرسلت طلب وصولٍ أو إشعار، نستخدم بيانات التواصل التي تقدّمها فقط للردّ عليه ولإعلامك بتوفّر الوصول أو الباقة التي سألت عنها. وإذا تركت رقم واتساب، نستخدمه فقط لمراسلتك بشأن ذلك الطلب. ولا نستخدم بيانات تواصلك في التسويق دون موافقتك المنفصلة.

6. كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشارك أبدًا عنوان البريد الإلكتروني أو الاسم أو رقم الهاتف الذي تُرسِله لأغراض الإعلان. نشارك بيانات التحليلات المُجهَّلة الهوية مع Google LLC، التي تعمل مزوّد خدمةٍ لنا في Google Analytics وتعالج البيانات وفق شروط معالجة البيانات الخاصة بـGoogle، ومع Metricool Software, S.L.، التي توفّر تحليلات الويب والتواصل الاجتماعي لدينا وتعالج البيانات وفق شروط معالجة البيانات الخاصة بها. وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، يشارك Meta Pixel إشاراتٍ عن الجهاز والمتصفح ونشاط الموقع مع Meta Platforms, Inc. لكي نتمكّن من قياس إعلاناتنا وبناء جماهير إعلانية؛ وتعالج Meta هذه البيانات وفق شروطها الخاصة. وبموجب بعض قوانين الخصوصية في الولايات، قد يُعدّ هذا «مشاركة» للإعلان السلوكي عبر السياقات؛ ويمكنك الانسحاب في أي وقت كما هو موضّح في القسم 10. وإذا أرسلت طلب وصولٍ أو إشعار، تُعالَج معلوماتك بواسطة عددٍ محدود من مزوّدي الخدمة الذين يتصرّفون بناءً على تعليماتنا: المزوّدون الذين يستضيفون بنيتنا التحتية ويخزّنون بيانات النماذج، وخدمة حماية من الروبوتات تعالج إشاراتٍ محدودة عن الجهاز والشبكة للتمييز بين الأشخاص والروبوتات، وخدمة توصيل بريدٍ إلكتروني تعالج عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل التأكيد والإشعار التي طلبتها. ويتصرّف كلٌّ منها بوصفه مزوّد خدمةٍ لنا ولا يجوز له استخدام معلوماتك لأغراضه الخاصة. وقد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية. ولا يتلقّى بياناتك أي أطرافٍ ثالثة أخرى.

7. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك. حركة البيانات من الموقع وإليه مشفَّرة أثناء النقل، وتُخزَّن بيانات النماذج على بنيةٍ تحتية مشفَّرة، والوصول إلى المعلومات المخزَّنة مقصورٌ على من يحتاجه لتشغيل الموقع. ولا توجد طريقةٌ لنقل البيانات أو تخزينها آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان أمانٍ مطلق؛ وإذا علمنا بخرقٍ يمسّ معلوماتك الشخصية، فسنُخطِرك على النحو الذي يقتضيه القانون المطبَّق.

8. الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ Google Analytics ببياناتٍ على مستوى المستخدم والحدث لمدة 14 شهرًا افتراضيًا. وتحتفظ Meta ببيانات أحداث البكسل وفق جدول الاحتفاظ الخاص بها. وقد يُحتفَظ بالتقارير المجمَّعة إلى أجلٍ غير مسمّى. أعمار ملفات تعريف الارتباط: _ga: سنتان؛ _gid: 24 ساعة؛ _fbp: 90 يومًا. ويُحتفَظ ببريد طلبات الوصول إلى أن نرسل الإشعار الذي طلبته، أو إلى أن تطلب منّا حذفه، أيّهما أسبق.

9. سياسة ملفات تعريف الارتباط

يعرض الموقع شريط موافقة عند زيارتك الأولى. وإلى أن تمنح موافقتك هناك، لا تُضبَط أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات ولا تُرسَل أي طلبات تحليلات. ويمكنك قبول كل شيء، أو استخدام «تعديل التفضيلات» للسماح بالتحليلات والإعلانات كلٍّ على حدة أو رفضهما معًا. ويعيد رابط «الكوكيز» في تذييل الموقع فتح هذه الخيارات في أي وقت؛ وسحب فئةٍ يزيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

• _ga: من Google Analytics؛ يميّز المستخدمين الفريدين؛ ينتهي بعد سنتين.
• _gid: من Google Analytics؛ يميّز الجلسات الفريدة؛ ينتهي بعد 24 ساعة.
• _fbp: من Meta Pixel؛ يميّز المتصفحات الفريدة لقياس الإعلانات؛ ينتهي بعد 90 يومًا.
• proplnx-cookie-consent: قيمة تفضيلٍ خاصة بنا مخزَّنة في localStorage بمتصفحك؛ تسجّل اختيارك بالقبول/الرفض؛ تُمحى عند مسح بيانات الموقع.

ولتعطيل ملفات تعريف الارتباط، استخدم إعدادات متصفحك لحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـproplnx.com. ويمنع تعطيلها تشغيل التحليلات لكنه لا يؤثّر على قدرتك على استخدام الموقع.

10. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتّع ببعض أو كل الحقوق التالية بخصوص معلوماتك الشخصية:

• الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمَع
• الحق في الوصول إلى نسخةٍ من معلوماتك الشخصية
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• الحق في حذف معلوماتك الشخصية
• الحق في الانسحاب من بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية؛ وللانسحاب من مشاركة Meta Pixel الموضّحة في القسم 6، ارفض فئة الإعلانات في شريط ملفات تعريف الارتباط أو عبر رابط «الكوكيز» في التذييل)
• الحق في عدم التمييز ضدّك بسبب ممارسة حقوق خصوصيتك
• الحق في سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت

سكان California. بموجب قانون خصوصية المستهلك في California، بصيغته المعدَّلة بقانون حقوق الخصوصية في California (CCPA/CPRA)، تتمتّع بالحقوق الموضّحة أعلاه. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، فقد تشكّل بيانات Meta Pixel الموضّحة في القسم 6 «مشاركة» بالمعنى المحدَّد بموجب CCPA/CPRA؛ ويمكنك الانسحاب في أي وقت برفض فئة الإعلانات عبر شريط ملفات تعريف الارتباط أو رابط «الكوكيز» في تذييل الموقع، ولا تُشارَك أي بياناتٍ من هذا القبيل قبل موافقتك.

ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@proplnx.com. وسنردّ خلال المدة التي يقتضيها القانون المطبَّق (عمومًا خلال 45 يومًا).

11. الزوّار الدوليون

يُشغَّل الموقع من الولايات المتحدة، وقد تُخزَّن بيانات التحليلات التي تعالجها Google LLC وMeta Platforms, Inc. وMetricool Software, S.L. وتُعالَج على خوادم في الولايات المتحدة وبلدانٍ أخرى (يقع مقرّ Metricool في الاتحاد الأوروبي). وحيثما ينطبق ذلك، يعتمد هؤلاء المزوّدون على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework) والبنود التعاقدية القياسية لعمليات النقل عبر الحدود. وبقبولك ملفات تعريف الارتباط، فإنك توافق على معالجة معلوماتك في الولايات المتحدة.

12. خصوصية الأطفال

الموقع غير موجَّه للأطفال دون سنّ 13 عامًا، ولا نجمع عن علمٍ معلوماتٍ شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم معلوماتٍ عبر الموقع، يُرجى التواصل معنا وسنتّخذ الخطوات المناسبة لحذفها.

13. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. وتظهر التغييرات بتحديث تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة. وفيما يخص التغييرات الجوهرية، سنتّخذ خطواتٍ معقولة لتوفير إشعار. ويُعدّ استمرار استخدام الموقع بعد نشر التغييرات قبولًا للسياسة المحدَّثة.

14. التواصل

لأي استفسارٍ يتعلق بالخصوصية، تواصل مع:

PropLnx, Inc.
2810 N Church St, STE 89972
Wilmington, DE 19802, USA
privacy@proplnx.com